当店では、受注制作商品(デジタルイラスト、マンガなど)に関して、以下の返金および返品ポリシーを適用しています。
1. 購入後のキャンセル
受注制作商品のため、購入後のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容をよくご確認の上、確定いただきますようお願い申し上げます。
2. 内容的なミスについて
当店では制作の最終段階において、お客様に確認をいただき、「校了(最終確認)」をもって制作を完了させていただきます。
確認後の内容変更や修正は基本的にお受けできませんので、最終確認時に内容に誤りがないか十分にご確認ください。
3. 返品・返金について
デジタル商品(イラスト、マンガ)は一度納品が完了すると、その特性上、返品・返金はお受けできません。
ご注文内容については、納品前に最終確認をいただき、ご納得のうえでご注文をお願いいたします。
4. 納品後の修正について
校了後の修正はお受けできませんが、万が一、納品に誤りがあった場合は迅速に対応いたします。
修正が必要な場合は、納品後7日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。